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          山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 關(guān)于《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)》公開征求意見的函

          根據(jù)2022年工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂計(jì)劃,我廳組織山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等單位修訂完成了工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)》(見附件),現(xiàn)向社會(huì)公開征求意見。有關(guān)單位和公眾可通過以下途徑和方式提出反饋意見:

          1.電子郵箱:sxzjtbz@163.com

          2.通信地址:山西省太原市建設(shè)北路85號(hào)

          山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳科技處

          .郵編:030013

          意見反饋截止時(shí)間為2023年3月28日


          附件:住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿).doc


          山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳

          2023年3月1日

          (主動(dòng)公開)


          山西省工程建設(shè)地方標(biāo)準(zhǔn)

          DB

          DBJ04/T***-2022

          備案號(hào):J**-2022

          住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

          The Services Standard of Residential Property

          征求意見稿)

          2022-**-**  發(fā)布                            2022-**-**  實(shí)施

          山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳   發(fā)


          業(yè) 務(wù) 標(biāo) 準(zhǔn)

          征求意見稿)

          山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)

          2022年11

          住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(征求意見稿)

           

          經(jīng)山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳批準(zhǔn),山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)2012年發(fā)布的DBJ04/T292-2012《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行修訂。

          本標(biāo)準(zhǔn)由山西省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)管理,由山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)具體標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的解釋。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過程中,如有意見和建議,請(qǐng)反饋至山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(地址:太原市建設(shè)北路85號(hào),郵編:030013,電子郵箱:sxsfdcyxh@126.com。

          本標(biāo)準(zhǔn)修訂主編單位:山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)

          本標(biāo)準(zhǔn)修訂參編單位:山西田森物業(yè)管理股份有限公司

                                    山西國(guó)信物業(yè)管理服務(wù)有限公司

                                    山西工程科技職業(yè)大學(xué)

          本標(biāo)準(zhǔn)修訂主要起草人:于世瑋  關(guān)生唐  王雙亮  閻建光

                                    劉慧琴  李向榮  趙海勝  王繼國(guó)  

          段旭東   蘆俊鳳  賈麗青  陳海英  

          董巖巖   王國(guó)華      武亞楠

                                * * *   * * *

          本標(biāo)準(zhǔn)審定人:   

                                              

          本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)2012年發(fā)布的DBJ04/T2922012《住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的修訂。

          本標(biāo)準(zhǔn)主要修訂如下:

          1、對(duì)總則進(jìn)行了調(diào)整

          2、術(shù)語按《中華人民共和國(guó)民法典》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《房地產(chǎn)業(yè)基本術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了調(diào)整。

          3、第3章基本規(guī)定增加了物業(yè)服務(wù)等級(jí)、物業(yè)服務(wù)合同、收費(fèi)管理制度、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、服務(wù)滿意度調(diào)查等內(nèi)容。

          4、4章住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)原來一級(jí)至五級(jí)服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行了重新梳理與編寫

          5、將原附錄A刪除:有關(guān)公共區(qū)域消防設(shè)施的運(yùn)行及維護(hù)轉(zhuǎn)至第4章。

          6、將原附錄B刪除,對(duì)住宅物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)采用表格化形式,作為本標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性附錄,將方便對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。

           

          1       …………………………………………………………………

          2  術(shù)     …………………………………………………………………

          3  基本規(guī)定 …………………………………………………………………

          4  住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)………………………………………………………

          4.1 客戶服務(wù)管理

          4.2 共用部位管理

          4.3 共用設(shè)施設(shè)備管理

          4.4 秩序維護(hù)管理

          4.5 環(huán)境衛(wèi)生管理

          4.6 綠化養(yǎng)護(hù)管理

          附錄 住宅物業(yè)管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

               1 客戶服務(wù)管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

               2 共用部位管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

          3共用設(shè)施設(shè)備管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

          4秩序維護(hù)管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

          5環(huán)境衛(wèi)生管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

          6綠化養(yǎng)護(hù)管理等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

          本標(biāo)準(zhǔn)用詞說明………………………………………………………



           
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