雖然大型科技公司目前的日子有些艱難，但2023年《財富》全球最受贊賞的公司排行榜的全明星榜顯示，巨頭們還是一如既往地備受同行贊賞。根據(jù)對3,700多名企業(yè)高管、董事和分析師的調(diào)查，在這份年度企業(yè)聲譽排行榜上，蘋果（Apple）連續(xù)第16年排名榜首。亞馬遜（Amazon）和微軟（Microsoft）并列第2位。在通脹加劇的經(jīng)濟環(huán)境下，金融公司的穩(wěn)健生存贏得了認可：摩根大通（JPMorgan Chase，排名第5位）獲得有史以來的最高排名，而摩根士丹利（Morgan Stanley）首次躋身全明星榜（50強）。在其他領(lǐng)域里，開市客（Costco Wholesale，排名第7位）掙脫了本行業(yè)的供應鏈困境，排名達到有史以來最高。由于競爭激烈削弱了Netflix在流媒體領(lǐng)域里的主導地位，其排名從第9位跌至第29位。
遺憾的是，中國企業(yè)今年再次缺席全明星榜。但是在行業(yè)榜上，中國有7家公司入圍，數(shù)量較2022年有所減少，去年有8家公司入圍。它們是：計算機行業(yè)排在第4位的華碩電腦、第7位的聯(lián)想和第8位的緯創(chuàng)；互聯(lián)網(wǎng)服務和零售行業(yè)排在第7位的阿里巴巴；航空行業(yè)排在第7位的國泰航空；家庭設(shè)備和家居行業(yè)排在第1位的海爾智家；以及半導體行業(yè)排在第2位的臺積電。
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——本刊編輯部
蘋果
微軟
伯克希爾-哈撒韋
摩根大通
華特迪士尼
輝瑞
ALPHABET
星巴克
寶馬
英偉達
全明星榜
| 排名 | 公司名稱 | 行業(yè) |
|---|---|---|
| 1 | 蘋果（Apple） | 計算機和通信 |
| 2* | 亞馬遜（Amazon） | 計算機和通信 |
| 2* | 微軟（Microsoft） | 計算機和通信 |
| 4 | 伯克希爾-哈撒韋（Berkshire Hathaway） | 金融 |
| 5 | 摩根大通（JPMorgan Chase） | 金融 |
| 6 | 華特迪士尼（Walt Disney） | 媒體和娛樂 |
| 7 | 開市客（Costco Wholesale） | 商店和分銷 |
| 8 | 輝瑞（Pfizer） | 自然資源 |
| 9 | Alphabet | 計算機和通信 |
| 10 | 美國運通（American Express） | 金融 |
| 11 | 賽富時（Salesforce） | 計算機和通信 |
| 12 | 達美航空（Delta Air Lines） | 運輸 |
| 13 | 沃爾瑪（Walmart） | 商店和分銷 |
| 14 | 星巴克（Starbucks） | 商店和分銷 |
| 15 | 可口可樂（Coca-Cola） | 消費品 |
| 16* | 萬豪國際（Marriott International） | 媒體和娛樂 |
| 16* | 耐克（Nike） | 消費品 |
| 18 | 聯(lián)邦快遞（FedEx） | 運輸 |
| 19 | 高盛集團（Goldman Sachs Group） | 金融 |
| 20 | 家得寶（Home Depot） | 商店和分銷 |
| 21 | 塔吉特（Target） | 商店和分銷 |
| 22 | 強生（Johnson & Johnson） | 自然資源 |
| 23 | 西南航空（Southwest Airlines） | 運輸 |
| 24 | 寶潔（Procter & Gamble） | 消費品 |
| 25 | 貝萊德（BlackRock） | 金融 |
| 26 | USAA | 金融 |
| 27 | 諾德斯特龍（Nordstrom） | 商店和分銷 |
| 28 | 寶馬（BMW） | 運輸 |
| 29 | Netflix | 媒體和娛樂 |
| 30 | 3M | 自然資源 |
| 31 | 新加坡航空（Singapore Airlines） | 運輸 |
| 32 | 埃森哲（Accenture） | 計算機和通信 |
| 33 | CVS Health | 承包服務 |
| 34 | 百事（PepsiCo） | 消費品 |
| 35 | UPS | 運輸 |
| 36 | 豐田汽車（Toyota Motor） | 運輸 |
| 37 | 美國銀行（Bank of America） | 金融 |
| 38 | 麥當勞（McDonald’s） | 商店和分銷 |
| 39 | IBM | 計算機和通信 |
| 40 | 摩根士丹利（Morgan Stanley） | 金融 |
| 41 | 雀巢（Nestlé） | 消費品 |
| 42 | 三星電子（Samsung Electronics） | 精工 |
| 43 | 丹納赫（Danaher） | 精工 |
| 44 | 大眾超級市場公司（Publix Super Markets） | 商店和分銷 |
| 45 | 英偉達（Nvidia） | 精工 |
| 46 | 聯(lián)合利華（Unilever） | 消費品 |
| 47 | Visa | 金融 |
| 48 | 洛克希德-馬?。↙ockheed Martin） | 運輸 |
| 49 | 勞氏（Lowe’s） | 商店和分銷 |
| 50 | 嘉信理財（Charles Schwab） | 金融 |
*排名并列
25年堅持發(fā)布《財富》全球最受贊賞的公司榜單的經(jīng)驗告訴我們，企業(yè)聲譽是多方面的概念。其中包括通過創(chuàng)造出色業(yè)績來給一般觀察者留下的印象，也包括來自客戶、員工和合作者的個人尊重，最珍貴的則是從競爭對手那里贏得的敬意，因為要讓他們除了承認你是全行業(yè)最棒別無選擇。
我們的榜單旨在體現(xiàn)各項要素。全明星榜單基于整個業(yè)界的贊譽給公司排名，其中包括來自生意伙伴的贊譽。同時，可以在線查看的各行業(yè)排名基于第三種要素，反映各公司面對本行業(yè)競爭對手最終所處的位置。
如果一家公司在這兩項排名中都表現(xiàn)良好，其經(jīng)營水平就有可能達到世界級別，不管是公開和私下。蘋果公司連續(xù)16年穩(wěn)居全明星榜單之首，主要因為其歷來印鈔機般的盈利水平及產(chǎn)品的可靠性和熱度。同時，過去14年中，蘋果13次在計算機行業(yè)排名榜首，表明最了解蘋果的競爭對手也對其表示欽佩。
為擬定行業(yè)排名，我們要求受調(diào)者根據(jù)9項具體標準給同行打分。這全部9項標準中，有8項，蘋果都排在全行業(yè)所有公司的前十名。（蘋果的人才給其他公司留下的印象顯然和技術(shù)同樣深刻，蘋果在“管理質(zhì)量”和“吸引、培養(yǎng)和留住人才的能力”兩個標準中獲得最高評分。）英偉達和聯(lián)合健康集團（UnitedHealth Group）也在8項標準中躋身前十，而且二者都在自身行業(yè)里（分別是半導體和健康保險）排名首位，這并非偶然。
其他受贊賞公司也長年引領(lǐng)行業(yè)。今年，埃森哲連續(xù)第十次在IT服務領(lǐng)域獨占鰲頭。星巴克（食品服務）和貝萊德（證券/資產(chǎn)管理）連續(xù)第11年在各自的行業(yè)中領(lǐng)跑。美國銀行集團（超級區(qū)域銀行）和聯(lián)合健康集團連續(xù)13年獲此殊榮。在娛樂行業(yè)，管理層的混亂和更迭并沒有影響華特迪士尼連續(xù)第20次占據(jù)榜首。自1998年以來，沃倫·巴菲特的伯克希爾-哈撒韋公司就一直在房地產(chǎn)和財產(chǎn)保險行業(yè)居于首位。
在其他一些行業(yè)里，由于競爭激烈，因而出現(xiàn)榜首易主。在家庭設(shè)備行業(yè)，與谷歌（Google）的Nest和亞馬遜展開競爭的中國企業(yè)海爾智家首次登頂。在醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域，為全球各家實驗室提供設(shè)備、材料和軟件的賽默飛世爾科技（Thermo Fisher Scientific）占據(jù)了榜首。摩托羅拉系統(tǒng)（Motorola Solutions）成為網(wǎng)絡(luò)和通信設(shè)備行業(yè)龍頭。
一些曾經(jīng)的行業(yè)領(lǐng)軍者在短暫缺席后重新登上行業(yè)首位。家得寶自2019年以來首次在專業(yè)零售行業(yè)占據(jù)榜首。沉寂兩年的西方石油公司（Occidental Petroleum）在采礦/原油生產(chǎn)行業(yè)拔得頭籌——多少也為自身正了名，此前一段時間，該公司的首席執(zhí)行官維姬·霍盧布的收購行動和綠色技術(shù)戰(zhàn)略遭到了激進投資者的批評。西方石油的最大股東是誰？伯克希爾-哈撒韋。顯而易見，一些受贊賞的公司確實相互贊賞。
25年來一直受贊賞的公司
自這份榜單推出以來，這五家公司每年都榜上有名。
伯克希爾-哈撒韋
巴菲特旗下的這家公司擁有60多家企業(yè)，管理的投資組合常年排名前列。
投資者總回報率*：675%
可口可樂
在增加運動飲料和果汁后，總部位于美國亞特蘭大的軟飲料制造商可口可樂努力跟上消費者的口味。
投資者總回報率：242%
強生
這家醫(yī)療巨頭的產(chǎn)品包括創(chuàng)可貼、髖關(guān)節(jié)系統(tǒng)和關(guān)節(jié)炎藥物等。
投資者總回報率：678%
微軟
微軟因為Windows而出名；云服務和游戲則讓微軟維持優(yōu)良聲譽。
投資者總回報率：1,347%
豐田汽車
作為全球最大的汽車制造商之一，豐田推動改寫了全球制造業(yè)的規(guī)則。
投資者總回報率：391%
*數(shù)字為自1998年10月27日至2023年1月12日的總回報率。資料來源：彭博社
制榜方法
和從前一樣，《財富》雜志繼續(xù)攜手光輝國際（Korn Ferry），進行了此次公司信譽調(diào)查。我們首先選定大約1,500家公司，包括1,000家按營業(yè)收入排名的美國最大公司和《財富》世界500強數(shù)據(jù)庫中營業(yè)收入在100億美元以上的非美國公司。我們對每個行業(yè)的營業(yè)收入最高的公司進行了梳理，一共調(diào)查了來自于27個國家的645家公司。得分最高的公司都來自于這645家公司，給公司投票的高管均身處同一行業(yè)的企業(yè)。
為了找出52個行業(yè)的最受尊敬的公司，光輝國際請各行業(yè)的高管、董事和分析師按照投資價值、管理和產(chǎn)品質(zhì)量、社會責任、吸引人才的能力等9個標準，給各自所處行業(yè)的公司評分。上榜公司必須是位于行業(yè)調(diào)查中得分排在前50%以內(nèi)的公司。（欲了解完整榜單，請訪問fortune.com。）
為了得到不限行業(yè)的50家最受贊賞的公司的榜單，光輝國際邀請3,760名對行業(yè)調(diào)查做出回復的高管、董事和證券分析師選出他們最贊賞的10家公司。他們的挑選對象為在去年的調(diào)查中排名在前25%的公司以及去年各自行業(yè)調(diào)查中排名前20%以內(nèi)的公司。投票不限行業(yè)和企業(yè)。
投票方式的差異可能導致出現(xiàn)一些看起來彼此沖突的異常結(jié)果。例如，Adobe跌出了今年的全明星榜。但是在只計算計算機軟件行業(yè)人士的投票中，Adobe的排名列第2位。（財富中文網(wǎng)）
譯者：馮豐
審校：夏林
