塑造品牌形象 提高發(fā)展質(zhì)量

            發(fā)揮國(guó)壽特色  發(fā)展養(yǎng)老金融

            國(guó)壽健康產(chǎn)業(yè)投資有限公司黨委委員、副總裁  李國(guó)安

            以服務(wù)“國(guó)之大者”為己任,積極推動(dòng)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。國(guó)壽健投公司充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金投資優(yōu)勢(shì),通過(guò)500億元規(guī)模國(guó)壽大健康基金、200億元規(guī)模國(guó)壽大養(yǎng)老基金和正在設(shè)立的100億元規(guī)模銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)投資基金,大力支持健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

            以守護(hù)人民美好生活為己任,構(gòu)建多層次養(yǎng)老產(chǎn)品體系。目前,公司已在10余座城市投資建設(shè)養(yǎng)老綜合體等多形態(tài)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目。創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老模式,與深圳市政府合作,打造“嵌入式”普惠型社區(qū)居家養(yǎng)老項(xiàng)目,樹(shù)立地方普惠養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)桿。發(fā)力居家養(yǎng)老領(lǐng)域,戰(zhàn)略投資國(guó)內(nèi)居家養(yǎng)老照護(hù)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)福壽康公司和醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)華醫(yī)大健康公司。通過(guò)這些布局,公司成功構(gòu)建“機(jī)構(gòu)+社區(qū)+居家”三位一體的養(yǎng)老產(chǎn)品體系。

            以高質(zhì)量發(fā)展為己任,打造高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。公司著力打造“國(guó)壽嘉園”養(yǎng)老服務(wù)品牌,圍繞多元化養(yǎng)老需求,提供“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、活力養(yǎng)老、專業(yè)照護(hù)、候鳥(niǎo)旅居”一站式綜合解決方案,在諸多項(xiàng)目實(shí)踐中不斷完善形成標(biāo)準(zhǔn)化特色養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。

            國(guó)壽健投公司將繼續(xù)探索創(chuàng)新投資模式和服務(wù)形式,為服務(wù)健康中國(guó)建設(shè)和積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略、持續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。


            做好風(fēng)險(xiǎn)防控  建設(shè)金融強(qiáng)國(guó)

            清華大學(xué)五道口金融學(xué)院黨委副書(shū)記、副院長(zhǎng)  王正位

            2023年中央金融工作會(huì)議高度概括了中國(guó)特色金融發(fā)展之路的“八個(gè)堅(jiān)持”,“堅(jiān)持把防控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作的永恒主題”便是其中之一。深刻理解把握“堅(jiān)持把防控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作的永恒主題”,既要遵循現(xiàn)代金融發(fā)展的客觀規(guī)律,也要立足當(dāng)前我國(guó)發(fā)展所處的階段特征,還要牢牢把握中國(guó)國(guó)情的鮮明特色。

            要理解為什么把防控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作永恒主題,應(yīng)結(jié)合金融活動(dòng)實(shí)際運(yùn)行規(guī)律,把金融風(fēng)險(xiǎn)分解為以下兩方面基本內(nèi)涵。第一,金融是經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),天然帶有風(fēng)險(xiǎn)基因;第二是金融風(fēng)險(xiǎn)具有一定隱蔽性、突發(fā)性,具有傳染性強(qiáng)、破壞性大、階段性強(qiáng)等特征。

            學(xué)界對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的觀點(diǎn),主要有市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)和政府主動(dòng)干預(yù)。在我國(guó),需結(jié)合政府作用,辯證看待資本逐利,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)與行政手段宏觀調(diào)控與微觀監(jiān)管。既在治理機(jī)制上堅(jiān)持黨中央對(duì)金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),又在價(jià)值取向上堅(jiān)持以人民為中心,還以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為根本宗旨。防控風(fēng)險(xiǎn)作為金融工作的重要構(gòu)成,也應(yīng)遵循中國(guó)特色金融發(fā)展之路的應(yīng)有之義。我國(guó)金融必須守好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本分,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展,決不能脫實(shí)向虛。必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)和金融一盤棋思想、以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)來(lái)防范金融風(fēng)險(xiǎn),以防范金融風(fēng)險(xiǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)濟(jì)良性循環(huán),守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線。


            科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展  踐行普惠金融

            微眾銀行首席財(cái)務(wù)官、董事會(huì)秘書(shū)  王立鵬

            作為國(guó)內(nèi)首家數(shù)字銀行,微眾銀行始終秉持“讓金融普惠大眾”的使命,將科技作為驅(qū)動(dòng)發(fā)展引擎,逐步探索出一條普惠大眾、服務(wù)小微的數(shù)字普惠金融道路,與加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的內(nèi)在要求相契合。

            以科技作為驅(qū)動(dòng)發(fā)展的引擎,為發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力貢獻(xiàn)動(dòng)能。自建行之初,微眾銀行潛心鉆研、構(gòu)建了全分布式銀行系統(tǒng)架構(gòu),能支持海量客戶規(guī)模及高并發(fā)交易量。在此基礎(chǔ)上,微眾銀行在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)領(lǐng)域不斷探索,建立起完善的數(shù)字金融能力體系。

            今年6月,我行獲批在香港設(shè)立全資控股的科技子公司。該公司將作為境外業(yè)務(wù)管理平臺(tái),以自主可控技術(shù)參與國(guó)際市場(chǎng)高水平競(jìng)爭(zhēng),為共建“一帶一路”國(guó)家提供科技服務(wù)。

            構(gòu)建特色科技金融服務(wù)體系,助力形成新質(zhì)生產(chǎn)力重要抓手。通過(guò)在重點(diǎn)領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力,我們?yōu)榭苿?chuàng)企業(yè)提供全生命周期數(shù)字化服務(wù)支持,其科創(chuàng)貸款產(chǎn)品吸引超50萬(wàn)家科創(chuàng)企業(yè)申請(qǐng),占所在地區(qū)科創(chuàng)企業(yè)總數(shù)20%,為全國(guó)科創(chuàng)企業(yè)累計(jì)授信超3100億元。

            未來(lái),微眾銀行將一如既往加大科技創(chuàng)新投入,加快實(shí)現(xiàn)高水平科技自立自強(qiáng),做好“五篇大文章”,為培育發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力增添新動(dòng)能。


            助力價(jià)值創(chuàng)造  搭建品牌體系

            長(zhǎng)沙銀行黨委副書(shū)記、副行長(zhǎng)  吳四龍

            品牌建設(shè)的終極目標(biāo),是贏得終身客戶。長(zhǎng)沙銀行貫徹金融工作的政治性、人民性,堅(jiān)持“以人為本,客戶中心”發(fā)展理念,從1999年率先推出全國(guó)跨行取款零手續(xù)費(fèi),率先設(shè)立24小時(shí)服務(wù)銀行,到第一時(shí)間落實(shí)按揭客戶存量利率下調(diào),加大向?qū)嶓w企業(yè)減費(fèi)讓利力度,在生動(dòng)的“三服務(wù)”實(shí)踐中鑄就品牌,贏得更多忠誠(chéng)客戶。

            專業(yè)化品牌建設(shè)是當(dāng)前的最佳選擇。隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化,能助力價(jià)值創(chuàng)造最大化、效能效益最優(yōu)化,長(zhǎng)沙銀行在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)以員工個(gè)人命名的“祁萌品牌工作室”,成立長(zhǎng)行品牌官隊(duì)伍,搭建品牌資產(chǎn)質(zhì)效體系。把品牌建設(shè)融入業(yè)務(wù)指標(biāo),轉(zhuǎn)化成能夠產(chǎn)生市場(chǎng)效應(yīng)、客戶效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的有形資產(chǎn)。

            成就客戶就是成就自己。長(zhǎng)沙銀行堅(jiān)持開(kāi)放、共享的態(tài)度,以金融為媒,深入挖掘湖湘文化和湖湘企業(yè)家特點(diǎn),打造“100個(gè)犟朋友”系列品牌爆款,與客戶牽手“共贏”,有效助力湖南新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。在長(zhǎng)沙正在建設(shè)全球研發(fā)中心城市的背景下,長(zhǎng)沙銀行也努力實(shí)現(xiàn)自身高質(zhì)量發(fā)展,資產(chǎn)規(guī)模逐年跨越,2023年突破萬(wàn)億,成為中部地區(qū)首家過(guò)萬(wàn)億的A股上市銀行。

            未來(lái),長(zhǎng)沙銀行將繼續(xù)執(zhí)金融之筆,圍繞金融“向新力”,寫好“五篇大文章”。


            聚焦發(fā)展目標(biāo)  貢獻(xiàn)企業(yè)力量

            太平財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)總監(jiān)  李  偉

            作為中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的主要平臺(tái),太平財(cái)險(xiǎn)以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)民生為著力點(diǎn),聚焦目標(biāo),主動(dòng)作為,扎扎實(shí)實(shí)做好“五篇大文章”。

            聚焦卡點(diǎn)堵點(diǎn),深化科技金融。產(chǎn)品創(chuàng)新方面,開(kāi)發(fā)30余款科技保險(xiǎn)產(chǎn)品,創(chuàng)新推出數(shù)據(jù)資產(chǎn)損失費(fèi)用保險(xiǎn)等專屬產(chǎn)品;模式創(chuàng)新方面,以“安全防護(hù)+保險(xiǎn)保障”模式推廣太平小微網(wǎng)絡(luò)安全保險(xiǎn)產(chǎn)品,打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)“麗水模式”,推動(dòng)專利轉(zhuǎn)化專項(xiàng)資金運(yùn)用到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)保障。

            聚焦“雙碳”目標(biāo),發(fā)展綠色金融。太平財(cái)險(xiǎn)把綠色低碳發(fā)展貫穿公司經(jīng)營(yíng)管理各方面,積極助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面綠色轉(zhuǎn)型,落地林業(yè)碳匯指數(shù)損失組合保險(xiǎn)等。

            聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn),擴(kuò)大普惠金融。太平財(cái)險(xiǎn)堅(jiān)持保險(xiǎn)為民,積極提供廣覆蓋、易觸達(dá)、低門檻、高保障的產(chǎn)品和服務(wù);加大小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品推廣,升級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任險(xiǎn)產(chǎn)品。

            聚焦現(xiàn)實(shí)需求,拓展養(yǎng)老金融。太平財(cái)險(xiǎn)立足財(cái)險(xiǎn)實(shí)際,適應(yīng)老齡化社會(huì)發(fā)展要求,今年以來(lái),老年人意外健康險(xiǎn)保障面不斷擴(kuò)大。

            聚焦效能和安全,創(chuàng)新數(shù)字金融。太平財(cái)險(xiǎn)深化科技賦能主業(yè)力度、提高服務(wù)時(shí)效,推廣車險(xiǎn)人傷視頻調(diào)解功能,上線團(tuán)財(cái)險(xiǎn)線上化“一證快賠”模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)險(xiǎn)視頻理賠服務(wù)。


            構(gòu)建保障體系  布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

            泰康保險(xiǎn)集團(tuán)助理總裁兼董事會(huì)秘書(shū)  應(yīng)惟偉

            泰康保險(xiǎn)集團(tuán)首創(chuàng)新壽險(xiǎn)商業(yè)模式,全面參與養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融和養(yǎng)老服務(wù)金融建設(shè),展現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)在養(yǎng)老金融領(lǐng)域的新優(yōu)勢(shì)和最佳實(shí)踐。泰康基于長(zhǎng)期商業(yè)探索,形成“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險(xiǎn)商業(yè)模式,為保險(xiǎn)行業(yè)做實(shí)做好養(yǎng)老金融積累豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開(kāi)創(chuàng)壽險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。

            積極參與構(gòu)建多層次、多支柱的養(yǎng)老保障體系。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)全面參與養(yǎng)老金三支柱體系建設(shè)。截至今年10月,泰康資產(chǎn)養(yǎng)老金投資管理規(guī)模已超萬(wàn)億元,穩(wěn)居市場(chǎng)前列。截至今年11月,泰康養(yǎng)老的企業(yè)年金和職業(yè)年金受托規(guī)模超過(guò)5500億元,受托規(guī)模增速保持市場(chǎng)前列。在第三支柱領(lǐng)域,泰康養(yǎng)老已累計(jì)服務(wù)個(gè)人養(yǎng)老金客戶超10萬(wàn)人。

            堅(jiān)定做大耐心資本,推動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。泰康戰(zhàn)略性布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融,率先投資進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),泰康投資近500億元進(jìn)軍“長(zhǎng)壽社區(qū)+長(zhǎng)壽醫(yī)療”,布局280家實(shí)體,覆蓋56座城市。泰康還通過(guò)直投和投資基金投資大健康生態(tài)企業(yè),累計(jì)金額超170億元。

            泰康溢彩成立6年來(lái),溢彩千家旗艦項(xiàng)目累計(jì)資助410家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),幫助8萬(wàn)多名老人享有更健康、更幸福的生活;累計(jì)培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員近9萬(wàn)人次,提升基層養(yǎng)老工作者的專業(yè)能力。


            發(fā)展綠色金融  助力低碳轉(zhuǎn)型

            新疆克拉瑪依市委副秘書(shū)長(zhǎng)  蘇  偉

            克拉瑪依市是一座因油而生、因油而興的資源型城市,可持續(xù)發(fā)展是克拉瑪依經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)。自2017年獲批國(guó)家綠色金融改革創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)以來(lái),克拉瑪依貫徹落實(shí)“雙碳”戰(zhàn)略,通過(guò)綠金試點(diǎn)推動(dòng)傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)向綠色低碳化轉(zhuǎn)型發(fā)展,取得一定成效。

            CCUS(碳捕集、利用與封存)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)化石能源大規(guī)模直接減排的關(guān)鍵戰(zhàn)略性技術(shù)。針對(duì)CCUS項(xiàng)目投資回收期長(zhǎng)、專業(yè)性強(qiáng)、資金密集等特點(diǎn),克拉瑪依創(chuàng)新“1+2+3”綠色金融模式,解決企業(yè)資金需求。

            “1”是為企業(yè)提供一站式金融服務(wù)。根據(jù)項(xiàng)目投入、產(chǎn)出周期為企業(yè)開(kāi)通綠色通道,量身定做項(xiàng)目貸款。運(yùn)用碳減排支持工具,為企業(yè)降低融資成本,激發(fā)運(yùn)營(yíng)活力?!?”是財(cái)政與金融政策協(xié)同配合。中國(guó)人民銀行克拉瑪依市分行支持地方法人銀行定向?yàn)槠髽I(yè)辦理票據(jù)再貼現(xiàn)。財(cái)政部門通過(guò)專項(xiàng)資金為企業(yè)提供貸款貼息及擔(dān)保費(fèi)補(bǔ)貼支持?!?”是產(chǎn)學(xué)研“三點(diǎn)發(fā)力”。搭建商業(yè)銀行、綠色金融中介機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)和高校等多部門配合的CCUS研究聯(lián)系機(jī)制,通過(guò)綠色貸款支持企業(yè)加大研發(fā)投入。

            新疆敦華綠碳技術(shù)股份有限公司作為CCUS專業(yè)化全產(chǎn)業(yè)鏈布局的民營(yíng)企業(yè),符合克拉瑪依傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求,累計(jì)增油40萬(wàn)噸,每年減少碳排放近70萬(wàn)噸。


            滿足多元需求  提交精彩答卷

            興業(yè)銀行股份有限公司零售金融部副總經(jīng)理  李志淦

            10多年來(lái),興業(yè)銀行以提高金融對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的資源配置效率為方向,不斷推進(jìn)養(yǎng)老金融組織、產(chǎn)品、服務(wù)體系的創(chuàng)新與實(shí)踐。

            2012年,興業(yè)銀行在業(yè)內(nèi)率先推出“安愉人生”綜合金融服務(wù)方案,12年來(lái),致力于構(gòu)建銀發(fā)幸福安愉生活,側(cè)重于老年客戶金融服務(wù)的探索創(chuàng)新,在“產(chǎn)品定制、專屬服務(wù)、增值權(quán)益、活動(dòng)平臺(tái)”等方面傾心打造“安愉人生”一站式金融服務(wù)。

            興業(yè)銀行建立以社??檩d體的社保服務(wù)體系;2018年起參照企業(yè)年金管理模式開(kāi)展薪酬福利類年金業(yè)務(wù),助力企業(yè)員工養(yǎng)老金計(jì)劃補(bǔ)充;2022年首批開(kāi)辦個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù),為廣大客戶提供個(gè)人養(yǎng)老金全流程服務(wù),并推出投資建議、定期繳存等個(gè)性化服務(wù),以滿足客戶多元化養(yǎng)老服務(wù)需求。

            今年,興業(yè)銀行“安愉人生”品牌正式對(duì)外推出養(yǎng)老金融“365”行動(dòng)方案,即持續(xù)深耕養(yǎng)老金融“三大領(lǐng)域”,積極構(gòu)建養(yǎng)老金融“六邊形”零售客戶服務(wù)體系,全面打造“五彩養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖”,用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)國(guó)家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略。

            未來(lái),興業(yè)銀行將一如既往在養(yǎng)老金融領(lǐng)域開(kāi)展深入實(shí)踐,以金融支持為手段推動(dòng)養(yǎng)老金融發(fā)展,為譜寫?zhàn)B老金融大文章提交更加精彩的“興業(yè)”答卷。


            支持企業(yè)發(fā)展  推動(dòng)科技創(chuàng)新

            中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理  沈  寧

            中國(guó)人保充分發(fā)揮金融央企行業(yè)帶頭作用,將服務(wù)科技創(chuàng)新作為服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的重要抓手,主動(dòng)研究專精特新企業(yè)的需求,積極開(kāi)發(fā)相關(guān)配套保險(xiǎn)產(chǎn)品,不斷提升承保覆蓋面,支持實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。

            主動(dòng)創(chuàng)新,在行業(yè)內(nèi)率先面向?qū)>匦缕髽I(yè)推出專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品。中國(guó)人保對(duì)專精特新企業(yè)的特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展研究,面向?qū)>匦缕髽I(yè)推出涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全流程保障的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品,護(hù)航專精特新企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

            強(qiáng)化推廣,積極助力地方主管部門推進(jìn)優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育工作。中國(guó)人保積極參與構(gòu)建政府公共服務(wù)、市場(chǎng)化服務(wù)、公益性服務(wù)協(xié)同促進(jìn)的服務(wù)體系,通過(guò)保險(xiǎn)助力地方優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育工作。今年以來(lái),中國(guó)人保累計(jì)與125個(gè)地方政府主管部門以及科創(chuàng)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展戰(zhàn)略合作,參與315場(chǎng)科技企業(yè)對(duì)接會(huì),合計(jì)承保專精特新企業(yè)7.28萬(wàn)家,提供風(fēng)險(xiǎn)保障40.77萬(wàn)億元。

            不斷升級(jí),支持企業(yè)技術(shù)研發(fā)與科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。中國(guó)人保今年又針對(duì)科技型企業(yè)推出中試綜合保險(xiǎn)和重大科技攻關(guān)綜合保險(xiǎn),助力加強(qiáng)國(guó)家技術(shù)轉(zhuǎn)移體系建設(shè)、健全重大技術(shù)攻關(guān)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制,截至今年10月,上述兩款產(chǎn)品合計(jì)為92項(xiàng)科技成果提供1.45億元科技研發(fā)與成果轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)保障。


            科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)  深耕數(shù)字普惠

            招聯(lián)消費(fèi)金融股份有限公司總經(jīng)理助理  薛銀顯

            招聯(lián)消費(fèi)金融股份有限公司秉持“以科技踐行普惠,讓信用不負(fù)期待”的理念,為用戶提供全線上、免擔(dān)保、低利率的消費(fèi)信貸服務(wù)。

            目前,招聯(lián)注冊(cè)用戶超2.5億人,累計(jì)發(fā)放貸款超2.5萬(wàn)億元。

            成立伊始,招聯(lián)便選擇了數(shù)字化之路,將“普惠金融”和“數(shù)字金融”深度融合并不斷迭代,為可持續(xù)微利經(jīng)營(yíng)提供有力保障。

            在帶動(dòng)消費(fèi)金融行業(yè)向線上模式轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,招聯(lián)不斷提升數(shù)字化能力,進(jìn)一步構(gòu)建起以“自信”“自愈”為代表的“自服務(wù)”體系。其中,“自信”服務(wù)創(chuàng)新提出自證模式,已為超1500萬(wàn)客戶降價(jià),為超12萬(wàn)困難客戶無(wú)條件減息,讓40%的客戶在傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)無(wú)法提供服務(wù)的時(shí)間完成自助認(rèn)證和審批;“自愈”通過(guò)金融科技深入了解逾期客戶的需求、困境,為客戶提供數(shù)十種個(gè)性化還款方案。

            招聯(lián)積極擁抱人工智能發(fā)展浪潮,2023年11月以來(lái),率先推出行業(yè)首個(gè)開(kāi)源大模型“招聯(lián)智鹿”、行業(yè)首個(gè)輕量級(jí)大模型“招聯(lián)智鹿二代”,在消費(fèi)金融行業(yè)的中文對(duì)話領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)性能、效率等方面大幅躍升?;诖竽P汀C(jī)器人等技術(shù)的持續(xù)積累,招聯(lián)已建成包括資產(chǎn)管理、智能作業(yè)、三司平臺(tái)、質(zhì)檢、職場(chǎng)管理在內(nèi)的數(shù)智化貸后管理體系。

            《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年12月05日 13 版)





           
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