如何為來山西的游客設(shè)計出精品旅游線路，可借鑒青島啤酒、學(xué)習(xí)浙江莫干山民宿；開發(fā)文旅康養(yǎng)產(chǎn)品，可借鑒泰康人壽等模式，引進(jìn)平安、泰康等頭部機(jī)構(gòu)參與……在28日舉行的山西省文化旅游工作部署會上，山西省委書記藍(lán)佛安提出以九招“組合拳”增加高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)供給，推動文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題在供給側(cè)，方向是高質(zhì)量。要圍繞多樣化、個性化和不斷升級的文旅康養(yǎng)消費需要，增加高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)供給。”藍(lán)佛安表示，要持續(xù)深化文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷把山西省得天獨厚的文旅康養(yǎng)資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展勝勢，努力將文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)打造成為山西省轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和民生幸福產(chǎn)業(yè)，加快建設(shè)國際知名文化旅游目的地。
深化文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，藍(lán)佛安重點強調(diào)九個方面的工作。
在講話中，藍(lán)佛安不時引用省內(nèi)外的案例，給與會人員留下深刻印象。
在山西旅游，面對文旅康養(yǎng)資源豐富、分布較散的特點，線路攻略該怎么做？藍(lán)佛安用“四個比如”進(jìn)行了現(xiàn)場教學(xué)：比如依托山西省光輝的革命歷史、豐富的紅色文化資源，打造紅色旅游線路和經(jīng)典景區(qū)；比如可以借鑒青島啤酒挖掘自身工業(yè)歷史文化，打造“百年青島 百年青啤”靚麗城市名片的經(jīng)驗，打造觀光工廠、建設(shè)工業(yè)遺址公園；比如依托農(nóng)耕文化、田園風(fēng)光、古鎮(zhèn)古村、民俗風(fēng)情等特色資源，打造更多全國鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)。這方面可以學(xué)習(xí)借鑒浙江莫干山的民宿康養(yǎng)模式；再比如抓住即將到來的暑假、國慶等節(jié)假日，精心設(shè)計開發(fā)根祖文化、紅色文化、晉商文化、古建文化、地質(zhì)文化等研學(xué)旅游線路，為學(xué)生們提供“行走的課堂”。
山西高質(zhì)量精品旅游線路上也有“案例”。2022年，山西省根據(jù)建筑大師梁思成和林徽因20世紀(jì)30年代四次探尋山西古建的事跡，設(shè)計了“重走梁林路”主題線路，讓游客朋友們追尋大師足跡，踏上中國古建巡禮之旅，沉浸式感受古建遺存背后的故事。
為推動高質(zhì)量開發(fā)文旅康養(yǎng)資源和產(chǎn)品，山西還對省外文旅企業(yè)、資本發(fā)出邀約。
在談到高質(zhì)量開發(fā)文旅康養(yǎng)資源時，藍(lán)佛安提出要堅持大資本開發(fā)，要瞄準(zhǔn)實力強、業(yè)績好、知名度高的大集團(tuán)大公司作為戰(zhàn)略合作者，確保資源開發(fā)管理形成更高質(zhì)量的投入產(chǎn)出。在高質(zhì)量開發(fā)文旅康養(yǎng)產(chǎn)品方面，藍(lán)佛安要求突出品牌化，比如社區(qū)康養(yǎng)可以借鑒泰康人壽的開發(fā)模式，中醫(yī)藥康養(yǎng)可以借鑒四川綿陽“藥王谷中醫(yī)藥康養(yǎng)”模式，要積極引進(jìn)平安、泰康等頭部機(jī)構(gòu)參與開發(fā)運營、提升設(shè)施水平。
提及高品質(zhì)服務(wù)須加強管理時，藍(lán)佛安為與會人員支了幾個“有溫度”的招：要開展柔性執(zhí)法、志愿服務(wù)等，以“微笑服務(wù)”“用心服務(wù)”提升游客滿意度；要善于溝通說明，有時可能送去一瓶水，說上一聲抱歉，游客就能理解。
“創(chuàng)新思維理念，創(chuàng)新商業(yè)模式，構(gòu)建文旅康養(yǎng)‘大產(chǎn)業(yè)’生態(tài)圈，端穩(wěn)用好文旅康養(yǎng)這個‘金飯碗’?！彼{(lán)佛安要求相關(guān)部門牢固樹立“抓轉(zhuǎn)型必須抓文旅，抓文旅就是抓轉(zhuǎn)型”的理念，深刻認(rèn)識到文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)是山西省的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，切實把文旅康養(yǎng)高質(zhì)量發(fā)展，放在和制造業(yè)振興升級、能源產(chǎn)業(yè)綠色轉(zhuǎn)型同樣重要的位置。
策劃：劉云伶
文案：王亮
統(tǒng)籌：王夢佳
制作：亢靜璇
新華網(wǎng)山西頻道
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